Les bonnes raisons de passer à l’Office de Tourisme de Propriano et de Sartène
Fini le temps où les hôtesses d’accueil étaient simplement des”distributeurs de brochures”, place maintenant aux Offices de Tourisme qui se professionnalisent. Les conseillers en séjour deviennent des experts de la destination grâce à leurs conseils. Passez la porte de votre Office de Tourisme de Sartène et Propriano, nous sommes là pour vous orienter afin de rendre votre séjour dans le Sartenais Valinco Taravo inoubliable.
Parce que nos guides et notre bonne humeur sont gratuits !
Parce que nos conseils sont précieux, avisés et personnalisés !
Tout d’abord, tous les visiteurs sont uniques. Plutôt que de vous donner la même information à tous, nous préférons connaître vos attentes en vacances, pour vous conseiller au plus juste. Ensuite, en tant qu’ambassadeurs de notre territoire, vous rendre service est notre métier. Nous connaissons notre région comme notre poche et avec nos conseils avisés nous allons vous surprendre. Et enfin, nous sommes prêts à partager avec vous nos petits coins cachés.
Parce qu'on ne rigole pas avec la marque qualité, et que nous sommes engagés !
“Notre première volonté est de vous satisfaire.”
Pour cela, nous respectons en tant qu’Office de Tourisme classé en catégorie I, les exigences de la marque Qualité vis à vis de nos clients. L’Office de Tourisme du Sartenais Valinco Taravo s’engage à :
- Mettre à votre disposition un espace d’accueil et un espace d’information facilement accessibles.
- Faciliter vos démarches.
- Vous offrir du mobilier pour vous asseoir.
- Vous informer gratuitement sur l’offre touristique locale.
- Vous offrir l’accès libre au wifi.
- Afficher et diffuser ses périodes d’ouverture exprimées en deux langues étrangères au moins.
- Etre ouvert au moins 305 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d’animation.
- Répondre toute l’année à vos courriers.
- Assurer un service d’accueil permanent tenu par du personnel pratiquant deux langues étrangères au moins.
- Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier.
- Vous donner accès à son site internet trilingue dédié et adapté à la consultation via des supports embarqués.
Diffuser son information touristique également sur support papier traduit en au moins en deux langues étrangères relatif :
- à tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l’établissement, les coordonnées postales, le courriel, l’adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques, le niveau du classement ;
- aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs pouvant comporter l’indication des tarifs d’usage, des périodes et horaires d’ouverture au public, du site internet et des coordonnées téléphoniques et postales ;
- aux événements et animations ;
- aux numéros de téléphone d’urgence.
Mettre à jour annuellement son information touristique.
- Afficher à l’extérieur les numéros de téléphone d’urgence.
- Présenter toute l’offre qualifiée de sa zone d’intervention pour toutes les clientèles.
Vous donner accès à la consultation des disponibilités d’hébergements classés. Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction. Mais aussi : proposer un service de’information touristique intégrant les nouvelles technologies de l’information et de la communication ( réseaux sociaux, géolocalisation …etc) et respecter les exigences de la marque “qualité tourisme”. Mettre à votre disposition un conseiller en séjour et enfin garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale.
Parce que nous sommes une équipe qui vit, teste, et pense pour vous faire vivre des expériences uniques.
Nous avons testé notre territoire pour vous et sommes prêts à vous faire découvrir notre destination autrement, de manière insolite. Nous vous invitons à créer des “moments parfaits” : de rencontre avec nos partenaires autour d’une dégustation de vins ou lors d’un concert de chants corses, ou encore d’histoire en allant vous promener avec un audio-guide dans les ruelles typiques de Sartène…
Parce qu'on aime partager avec vous
Alors, plus d’excuses pour venir à notre rencontre, nous vous attendons avenue Napoléon III à Propriano ou cours Soeur Amélie à Sartène !
Vous vous êtes rendu(e) dans l’un de 2 bureaux d’accueil, n’hésitez pas à remplir notre enquête de satisfaction, moins de 2 minutes suffisent !
Nous vous invitons également à nous communiquer vos suggestions.
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